Selamat Datang di Sistem Helpdesk Pusdatin Kesos

Featured Knowledge Base Articles

• Aplikasi Data Bansos

  • Bagaimana Cek Status Kepesertaan Bansos?
    Untuk Cek Status Kepesertaan dapat dilihat pada :https://cekbansos.siks.kemsos.go.id
  • Apa yang menjadi sasaran dari Aplikasi Data Bansos?
    Sasaran Aplikasi Data Bansos adalah penerima bansos dan masyarakat yang membantu menyalurkan bansos.

• Aplikasi PBIJK

  • Apa yang menjadi sasaran dari Penerima Bantuan Iuran?
    Masyarakat 40% termiskin di seluruh Indonesia
  • Apa saja syarat dalam mengkases modul PBI pada aplikasi SIKS-NG?
    Hal-hal yang berkaitan dengan cara mengakses modul PBI pada aplikasi SIKS NG diharapkan mengikuti syarat yang ditentukan :1. Bagi Supervisor SIKS-NG ...
  • Apa itu SIKS-NG Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan?
    Sebuah sistem informasi yang bertujuan untuk memudahkan sekaligus mempercepat proses verifikasi dan validasi data PBI-JK agar selalu mutakhir, tepat ...
  • Mengapa tidak bisa login pada aplikasi SIKS-NG PBI-JK Online operator?
    Pastikan login dengan menggunakan user dan password yang telah diberikan oleh tim PUSDATIN Kementerian Sosial RI. Perhatikan Caps Lock, karena Login ...
  • Bagaiamana cara menonaktifkan Peserta PBI, untuk status Meninggal ?
    Masuk menu operator, Kemudian masukan status PBI Meninggal, kemudian uploadSurat Keterangan meninggal dunia (sebagai dasar bukti verivali), kemudian ...

• Aplikasi SIKS-NG Online

  • Bagaimana cara akses aplikasi SIKS Online?
    Halaman untuk Mengakses SIKS-NG Online adalah https://siks.kemsos.go.id, masukkan user dan password yang sudah diberikan
  • Bagaimana jika lupa password SIKS-NG:
    Silahkan sampaikan di grup, selanjutnya password akan dikirimkan pesan pribadi
  • Apakah yg dimaksud dengan cut off data 27 Desember 2017?
    Hitungan data yang digunakan untuk penyaluran Bansos adalah sesuai dengan kondisi data yang diproses pada SIKS-NG hingga tanggal 27 Desember 2017.

• Jaringan Komunikasi Data Daerah

  • Bagaimana cara mengajukan Migrasi dan pindah alamat lokasi Jaringan VPN IP di daerah ?
    Silahkan mengirimkan surat resmi dengan tanda tangan Kepala Dinas ke Pusdatin Kesos dengan alamat email lasisti@kemsos.go.id atau melalui layanan ...
  • Troubleshoot Penanganan Gangguan Jaringan Layanan Kabel VPN
    Troubleshoot Pengecekan : 1. Pastikan semua perangkat jaringan dalam keadaan hidup, listrik menyala. 2. Perhatikan Lampu Indikator di Modem Telkom ( ...
  • Troubleshoot Penanganan Gangguan Jaringan Layanan Vsat
    Troubleshoot Pengecekan : 1. Pastikan semua perangkat jaringan dalam keadaan hidup, listrik menyala. 2. Perhatikan Lampu Indikator di Modem Telkom ( ...
  • Berapa bandwidth dan kecepatan koneksi yang saya terima ?
    Untuk layanan jaringan kabel VPN di daerah, bandwidth yang diberikan adalah 2 Mbps. Dan untuk layanan jaringan Vsat di daerah, bandwidth yang ...
  • Cara Koneksi Internet Melalui Jaringan Vpn/ip di Daerah

• Pengembalian Bansos

  • Bagaimana cara mengakses Helpdesk untuk Pengembalian Bansos?
    Login ke helpdesk Input Nama/email dan passwordnya untuk masuk, jika belum punya akun Buat Akun Baru ! Setelah berhasil login, => Klik Buka Tiket ...

• Program BPNT/Rastra

  • Bagaimana cara mendapatkan BNBA KKS/BPNT?
    Data BNBA KKS dapat di download pada SIKS-NG online halaman Beranda.
  • Bagaimana Jika terjadi gagal import
    Gagal import biasanya terjadi jika file yg diimport bukan berasal dari wilayahnya saat login, atau yang sering terjadi juga alasannya adalah file ...
  • Bagaimana Memenuhi kuota SK Mensos jika jumlah KPM di Daerah lebih sedikit dari Kuota SK Mensos
    Selisih terjadi karena proses verval melalui SIKS-NG (data yang dinonaktifkan lebih banyak dari usulan baru). Untuk penyaluran bulan Januari 2018 ...
  • Saya sudah melakukan verifikasi, tetapi mengapa hasil verifikasi saya tidak digunakan sehingga banyak KPM yang harusnya sudah nonaktif karena mampu, namun ternyata namanya masih ada sebagai daftar penerima?
    Jika daerah tidak/belum melakukan finalisasi sampai batas waktu yang ditentukan, maka dari Pusat akan melakukan finalisasi secara otomatis dengan ...